誰でも無料で持てる『世界中の人をお客様にできる店舗』
こんにちは、
お客様が”ファン”に変わる
コミュニティを創る専門家、
ファンコミュニティ・プロデューサーの
吉川聖弓(まさみ)です。
今の時代は、誰でも無料で、
世界中の人が訪れることができる
店舗を持つことができます。
それが、Facebook。
無名の個人起業家が、
使わない理由がありません。
でも多くの起業家が、
Facebookに対する『考える軸』を
持っていないので、
もったいない使い方をしています。
まず、
【Facebookは自分の店】
だと心得てください。
もし、
あなたが実店舗を持っていたら、
生活感が出ているような状態にしますか?
ゴミなどを放置しますか?
もし、
あなたの店舗に、
自分の店には来てほしくないような人が
嫌がらせで来たら、そのまま放置しますか?
大声で嫌味や悪口を言う人に、
愛想笑いして、下手に出ますか?
もし、
あなたが店に立つとしたら、
普段着ですっぴんで立ちますか?
毛玉だらけのセーターで立ちますか?
自分の世界観に合わない場所で
撮った写真をアップする。
あなたの場を荒らすような
コメントなどを放置する。
どんな印象を与えるかも考えずに
自撮り写真を投稿する。
それらはすべて、実店舗であれば、
行わないことではないでしょうか。
Facebookは、世界中の人が訪れる
あなたの大切な店舗です。
その店舗の最高責任者として、
あなたのお店をどんな場所にしていきますか?
そのお店に共感した人が、
あなたのコミュニティを創っていきます。
変な人が来てるんじゃない。
あなたが呼んでいるんです。
最高のお店を創っていきましょう!