言葉が文化を創る！あなたのコミュニティではどんな言葉が使われていますか？

 

こんにちは、

 

お客様が”ファン”に変わる

コミュニティを創る専門家、

 

ファンコミュニティ・プロデューサーの

吉川聖弓（まさみ）です。

 

 

「言葉には気をつけなさい」

　
昔から母に言われてきたことでもあり、

お師匠様からも言われてきました。

　
　

「言葉は文化を作る」
　

　
だから、

どんな言葉を使っているかを聞けば、

その国がわかる。

 

もっと身近で言えば、

そのコミュニティの質がわかる。

 

 

あなたのコミュニティでは、

どんな言葉が交わされていますか？

 

 

ネガティブな言葉ですか？

ポジティブな言葉ですか？

 

誰かを承認する言葉ですか？

誰かを排除する言葉ですか？

 

相手を非難する言葉ですか？

相手に敬意を払う言葉ですか？

 

 

コミュニティというのは、

時として集団心理（群集心理）が働き、

 

自分の考えや行動を深く顧みることなく、

無意識に集団の色に染まってしまうことが

あります。

 

 

目に見えるものは、与えると減るけれど、

 

目に見えないものは、与えた側にも、

与えられた側にも残るから増える。

 

 

愛情、優しさ、慈しみも増えるけれど、

嫌悪感、憎悪、蔑む気持ちも増える。

 

 

あなたの言葉は、

日々、どちらを増やしているでしょうか。

 

周りを変えるには、まずはあなたから。

 

今日から、あなたが作りたい文化に

ふさわしい言葉を使っていきましょう(^^)/